Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Mobiilteeninduse tehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime mobiilteeninduse tehnikut, kes on pühendunud kvaliteetsele klienditeenindusele ja mobiilseadmete hooldusele ning remondile. Selles rollis vastutate klientide mobiilseadmete diagnostika, hoolduse ja parandamise eest, pakkudes kiiret ja usaldusväärset teenust nii kodus kui ka välitingimustes. Teie ülesandeks on tagada seadmete optimaalne toimimine, lahendada tehnilisi probleeme ning nõustada kliente seadmete kasutamise ja hoolduse osas. Edu saavutamiseks on oluline tehniline taip, probleemide lahendamise oskus ning hea suhtlemisoskus. Töötate tihedas koostöös teiste tehnikute ja klienditeenindusega, et pakkuda parimat võimalikku teenust. Ootame kandidaati, kes on motiveeritud, kohusetundlik ning valmis pidevalt oma teadmisi täiendama. Kui soovite töötada dünaamilises keskkonnas ja aidata klientidel nende mobiilseadmetega seotud probleemide lahendamisel, siis olete just see, keda otsime.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Mobiilseadmete diagnostika ja tõrkeotsing
- Seadmete hooldus ja remont kliendi juures või välitingimustes
- Kliendile tehnilise toe ja nõustamise pakkumine
- Varuosade haldamine ja tellimine
- Tehniliste aruannete koostamine ja dokumenteerimine
- Koostöö teiste meeskonnaliikmetega teenuse kvaliteedi tagamiseks
- Uute tehnoloogiate ja seadmete tundmaõppimine
- Kliendi rahulolu tagamine ja probleemide kiire lahendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus mobiilseadmete remondi või hoolduse valdkonnas
- Hea tehniline taip ja probleemide lahendamise oskus
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused
- Iseseisev ja vastutustundlik tööstiil
- Valmidus töötada paindlikult ja vajadusel ka väljaspool tavapärast tööaega
- Hea füüsiline vorm ja liikuvus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovituslik on juhiluba ja isiklik sõiduk
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus mobiilseadmete remondi alal?
- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi kliendi juures?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Milliseid mobiilseadmeid olete kõige rohkem remontinud?
- Kuidas tagate kliendi rahulolu oma tööga?
- Kas teil on kogemusi varuosade haldamisega?
- Kuidas hoiate end kursis uusimate tehnoloogiatega?
